Zoom sur la solution K-mIoT : pour éviter d’être sous l’eau, l’humidimètre connecté !

Nous avons interviewé Jérémy Modeste (Responsable Avant-Vente France et international chez K-T&S), pour en savoir plus sur l’humidimètre connecté…


Que propose K-mIoT ?

Jérémy Modeste : La solution K-mIoT (ouvre un nouvel onglet) (K-moisture IoT) s’adresse aux compagnies d’assurance privées et mutualistes. 

En effet, lors d’une déclaration de sinistre lié à un dégât des eaux, les compagnies d’assurance doivent envoyer sur place un expert pour authentifier le sinistre et mesurer le taux d’humidité des sols ou des murs. Ce taux trop élevé rend impossible la mise en œuvre de travaux de rénovation. Les compagnies d’assurance doivent donc attendre puis envoyer un expert, à une ou plusieurs reprises, afin de mesurer ce taux d’humidité jusqu’à ce qu’il passe sous le seuil permettant le déclenchement des travaux.

Pour les compagnies d’assurance, ces incidents génèrent :

  • une planification des opérations plus complexe,
  • un surcoût en ressources et déplacements,
  • une incapacité d’anticiper le délai d’intervention.

Afin de rester compétitives, ces compagnies doivent :

  • conserver une police d’assurance raisonnable,
  • améliorer les marges de leurs services,
  • développer l’innovation de services.

Jérémy Modeste
Responsable Avant-Vente France
et international chez K-T&S

Pour répondre à ce besoin, K-T&S a conçu et breveté un humidimètre connecté (K-mIoT (ouvre un nouvel onglet)) à la plateforme K-iS en mode IoT, via les réseaux Orange. Ainsi, nous utilisons les plateformes Live Object pour le réseau LoRa et Live Booster pour la 2G Heracles afin de collecter les données renvoyées par nos équipements sur le terrain. Nous traitons et mettons par la suite à disposition de nos clients les informations remontées concernant les consommations d’énergies des batteries et les taux d’humidité des environnements sinistrés.

Cela nous permet de bénéficier de :

  • très basse consommation dédiée à l’Internet des Objets basé sur la technologie LoRa®,
  • un réseau mobile 2G.

Concrètement, qu’avez—vous choisi ?

JM : K-T&S a donc choisi la connectivité LoRaWAN™ et 2G avec la plateforme sécurisée Live Objects d’Orange Business Services :

Quels sont les gains obtenus avec l’humidimètre en mode IoT (Internet des Objets) ?

JM : Remontée et traitement en temps réel sur la plateforme K-iS des informations de :

  • taux d’humidité mesuré sur la surface sinistrée,
  • localisation,
  • amélioration du temps de prise en charge et traitement du dossier sinistre,
  • autonomie en énergie électrique (batterie/pile) de notre humidimètre connecté,
  • déclenchement automatisé d’interventions terrain,
  • pérennité des données et traçabilité,
  • supervision et rapports d’activités intégrés à la solution,
  • performance et qualité des relevés,
  • aucune intervention du sinistré.

Combiné à la solution K-iS, l’humidimètre connecté permet d’assurer la digitalisation totale du processus d’intervention :

  • consolidation et sécurisation des dossiers sinistres,
  • agendas de suivi des opérations et techniciens,
  • géolocalisation de la flotte des véhicules d’interventions,
  • signature électronique pour validation des interventions.

Avec des services associés et variés selon les contrats signés avec les clients.

Un exemple de courbe de suivi de taux d’humidité.

K-mIoT : Quelles sont les caractéristiques techniques ?

Le cycle de vie d’un sinistre

JM : K-mIoT (ouvre un nouvel onglet) est composé d’un système de fixation (au matériau à analyser) et un capteur de mesure d’humidité connectée en temps réel.

K-mIoT

L’équipement intègre donc toutes les fonctionnalités classiques et la précision des mesures d’humidité dans les matériaux du marché.

Et concrètement ?

JM : Lors de l’installation de l’humidimètre connecté chez l’assuré, le technicien utilise son interface digitale (K-iS) pour :

  • compléter les informations relatives aux sinistrés,
  • associer l’humidimètre et le dossier de sinistre,
  • conserver un historique de suivi de chaque opération,
  • valider la pose de l’équipement par l’assurer via la fonction Signature électronique.

L’intégration de tableaux de bord personnalisésde la plateforme K-iS permet de :

  • monitorer en temps réel les relevés de taux d’humidité des surfaces sinistrées,
  • optimiser le suivi de l’activité «gestion de sinistres»,
  • superviser et localiser l’ensemble des équipements installés chez les assurés et présents en stock,
  • monitorer en temps réel le niveau de charge des batteries des humidimètres.