AHKILI


Logo :
Nom du porteur du projet :
Mme Chouk Lamia
Pays de déploiement du projet :
Tunisie
Secteur :
Santé
Quel problème votre entreprise veut-elle résoudre ? :
Devant une société post-révolutionnaire anxiogène, nous prônons l'accessibilité à un service d'écoute et d'accompagnement psychologique, à moindre frais et sans recourir à la médication.
Quelle solution apporte votre entreprise ? :
AHKILI propose un accès 7j/7 de midi à minuit, par téléphone, à une équipe de psychologues confirmés, et à moindre frais.
Décrivez votre projet :
Le principe du service « Ahkili » est simple ; mettre en contact direct la personne en besoin d’aide psychologique avec un psychologue confirmé et ce, sans rendez-vous, sans déplacement. « Ahkili » présente également l’avantage de fonctionner 7j/7 de midi à minuit. Les appels locaux sont surtaxés et réceptionnés par une équipe de spécialistes en psychologie via une plateforme téléphonique avec dispatching automatisé, le tout étant interfacé avec un CRM spécialement configuré pour « Ahkili » afin de superviser l’activité. Les domaines traités sont à large spectre ; problèmes sociaux et/ou psychologiques, conflits conjugaux et sentimentaux, difficultés rencontrées dans le domaine professionnel, addictions, etc. L’équipe est actuellement constituée de huit psychologues jeunes, motivés et spécialisés dans les domaines suivants ; psychologie du travail, de l’enfance et de l’adolescence ainsi que les troubles psychologiques cliniques. Chaque membre de l’équipe dispose d’ores et déjà d’un background solide en termes d’expériences aussi bien dans les hôpitaux que dans diverses organisations et associations privées.
Vidéo de présentation :