Face à la crise du Covid-19, de nombreuses entreprises ont dû improviser pour assurer la continuité de leurs activités. Éditeur d’une solution de travail collaboratif à distance qui s’appuie sur la vidéo, Apizee a ouvert son service au plus grand nombre.
Quels sont les services proposés par Apizee ? Qui peut en bénéficier ?
Michel L’Hostis : Avec Apizee (ouvre un nouvel onglet), nous donnons la possibilité de communiquer et de collaborer en temps réel à tous les professionnels, pas seulement ceux qui exercent un métier de bureau. Notre plateforme propose des services de visioconférence, de téléconsultation médicale ou encore d’expertise visuelle des sinistres à distance pour les assureurs. La flexibilité de notre solution fait qu’elle s’adapte aux besoins des métiers. De plus, elle ne nécessite pas d’installation de logiciel : tout se passe simplement depuis un navigateur web. Disponible en France, en Italie, en Allemagne et aux Etats-Unis, nous souhaitons poursuivre le déploiement d’Apizee à l’étranger.
Le confinement a accru les besoins en moyen de communication et de collaboration à distance pour les professionnels. Qu’avez-vous mis en place pour les aider ?
Michel L. : Dès le début du confinement, nous avons mis à disposition notre solution de visioconférence auprès de tous les utilisateurs. Nous avons aussi répondu au projet Open Solidarity, initié par un grand nom du cloud computing, qui recense et centralise toutes les offres des entreprises solidaires qui proposent d’aider d’autres entreprises durant la crise sanitaire. Nous avons également souhaité soutenir notre partenaire, GCS e-santé Bretagne (financé par l’Agence régionale de santé de Bretagne), en facilitant l’accès des médecins à la solution de téléconsultation que nous avons développée pour eux.
Avec le confinement, beaucoup d’entreprises expérimentent le télétravail par obligation. Pensez-vous que cette situation va modifier durablement les modes de travail ?
Michel L. : C’est certain. Quand nous informions nos prospects et nos clients de l’intérêt de la collaboration à distance pour des raisons d’efficacité et de réduction de l’empreinte carbone, ils nous écoutaient mais hésitaient à passer à l’acte. Maintenant qu’ils la pratiquent de manière intense, ils en voient tout l’intérêt. Tous les freins à l’usage sont actuellement en train d’être levés.
Orange et Apizee : un partenariat fondé sur l’écoute et l’entraide
« Dès le début de la crise, Orange nous a appelé pour savoir si nous avions des besoins. Nous avons intégré l’Orange Fab (ouvre un nouvel onglet) l’année dernière, où nous avons été accompagnés sur les sujets RH, sur la valorisation de la marque Apizee, sur le business… Nous bénéficions aujourd’hui d’un suivi régulier et très utile. »
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