My Hospi Friends

My Hospi Friends est le 1er réseau social affinitaire à destination des patients des hôpitaux.

Fin 2011, suite à un grave accident de voiture, je suis resté alité plusieurs mois. Loin des miens, j’ai ressenti très vite l’isolement et la solitude des journées, coincé dans ma chambre d’hôpital. Passionné d’informatique, c’est ainsi que je vais imaginer et concevoir le premier réseau social pour les hôpitaux à destination des patients. En avril 2014, My Hospi Friends signe sa première licence avec l’Hôpital Foch de Suresnes et déploie ce réseau social à l’échelle de l’hôpital. Depuis, une quarantaine d’hôpitaux ont adopté notre solution et d’autres seront prochainement connectés au réseau.

Julien Artu, Président

L’innovation de My Hospi Friends

Notre objectif est d'aider à rompre, de manière ludique, l’isolement intrinsèque aux hospitalisations de moyennes ou longues durées, et d’améliorer ainsi le bien-être moral des patients. Ce nouveau média social original et innovant propose plusieurs services :

  • une plateforme de communication digitale à destination des hôpitaux
  • un réseau social affinitaire et géo-localisé pour les patients
  • un hub de e-services (HospiConnect)

Le réseau permet, via les pages d’actualités, non seulement de se changer les idées, mais aussi de se connecter entre malades, de se faire de nouveaux amis, virtuellement ou non, en échangeant autour de leurs passions. My Hospi Friends c’est aussi un moyen innovant pour l’établissement de communiquer avec ses patients par le biais de son propre profil. Le hub-interactif « HospiConnect » propose également aux patients d’accéder, en un clic, à un ensemble de e-services (multimédias, divertissement, programme télévisuel enrichi, catalogue de vidéos à la demande, musique, jeux, boutique en ligne, conciergerie, réservation de taxi…).

51 000

messages échangés entre patients
 

Prix

Les trophés de l'innovation 2014 - Salon Santé Autonomie

36

Hôpitaux Connectés
 

Le défi de My Hospi Friends : augmenter le nombre de patients connectés

Pour faire la promotion de My Hospi Friends à ses patients, les hôpitaux utilisent essentiellement des supports de communication traditionnels : affiches dans le hall d’arrivée et les couloirs de l’hôpital, flyers dans les salles d’attente ou dans le dossier patient. Il nous a semblé important, pour augmenter et enrichir la communauté de patients connectés, de trouver une solution technologique permettant de faire connaitre le service. La technologie Beacon d’Orange, permettant  des notifications sur les smartphones des malades lors de leur arrivée à l’hôpital, va répondre à cet enjeu.

Nous sommes heureux de collaborer avec My Hospi Friends avec qui nous partageons les mêmes ambitions pour un hôpital numérique. My Hospi Friends est un de nos partenaires emblématiques de ce que nous souhaitons faire pour accompagner les établissements de santé dans leur transformation digitale.

 
Alexandre Faesch, Open Innovation, Orange Healthcare

Le partenariat

Dès l’origine, Orange Healthcare a noué des liens avec My Hospi Friends. Le partenariat s’est articulé rapidement autour de la complémentarité technologique dont a bénéficié My Hospi Friends dans sa relation avec ses clients.

Perspectives : augmenter et satisfaire la communauté des patients

My Hospi Friends souhaite assoir rapidement son positionnement en France et développer sa présence dans les hôpitaux, cliniques et centres de rééducation, tant publics que privés. Le déploiement du réseau, notamment en Europe, est envisagé dans les 2 ans. Du point de vue du développement produit, la plateforme sera enrichie afin d’offrir davantage de divertissements et services aux patient en nouant des partenariats stratégiques avec des acteurs majeurs du secteur.